Pristatymas

Apgalvotas pristatymas į pasirinktus tarptautinius regionus, patikėtas patikimiems aukštesnės klasės kurjeriams. Nemokamas standartinis pristatymas įtrauktas visoms šalims, kurios siūlomos atsiskaitymo metu, o importo muitai, mokesčiai ir draudimas jau įskaičiuoti. Po užsakymo jokių netikėtumų nelieka.

Kiek kainuoja pristatymas?

Standartinis pristatymas visoms šalims, kurias matote atsiskaitymo metu, yra nemokamas, o importo muitai, mokesčiai ir draudimas įskaičiuoti. Skubus pristatymas siūlomas kaip papildomai mokama pasirinktis. Visi galimi būdai ir jų kaina visada aiškiai nurodomi atsiskaitymo metu, prieš apmokėjimą.

Kryptis	Standartinis pristatymas	Skubus pristatymas
Lietuva	Nemokamai, 1–2 darbo dienos	Pristatymas tą pačią dieną Vilniuje, pagal atskirą užklausą
Estija, Latvija	Nemokamai, 3–5 darbo dienos	25 EUR, 1–2 darbo dienos
Likusios ES šalys (Austrija, Belgija, Danija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Airija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Lenkija, Portugalija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija, Italija, Bulgarija, Kroatija, Čekija, Vengrija ir Rumunija)	Nemokamai, 3–5 darbo dienos	30 EUR, 1–2 darbo dienos
Malta, Kipras	Nemokamai, 5–8 darbo dienos	35 EUR, 3–5 darbo dienos
Jungtinė Karalystė, Norvegija, Šveicarija, Australija, Kanada, Naujoji Zelandija, Jungtinės Valstijos, Japonija, Jungtiniai Arabų Emyratai	Nemokamai, 5–8 darbo dienos	40 EUR, 3–5 darbo dienos

Pristatymo terminai skaičiuojami darbo dienomis, neįtraukiant savaitgalių ir valstybinių švenčių. Pagal užsakymą gaminami ir išankstinio užsakymo papuošalai prieš išsiuntimą gali pareikalauti iki 21 papildomos darbo dienos.

Su kokiais kurjeriais dirbate?

Dirbame su patikimais partneriais, tarp jų DPD, DHL, FedEx, UPS ir USPS, priklausomai nuo jūsų pristatymo adreso ir atsiskaitymo metu siūlomų paslaugų.

Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje užsakymai gali būti pristatomi DPD į namus arba į pasirinktą paėmimo punktą. Tarptautiniai užsakymai gali būti pristatomi per DHL, FedEx, UPS, USPS ar kitą patikimą tarnybą. Jūsų pasirinktas būdas nurodomas atsiskaitymo metu ir užsakymo patvirtinime.

Kartais, kad užsakymas jus pasiektų greičiau, galime pasirinkti kitą kurjerį. Visi užsakymai siunčiami su sekimo numeriu.

Ar siunčiate visame pasaulyje?

Siunčiame į pasirinktus tarptautinius regionus, kurie siūlomi atsiskaitymo metu. Nemokamas standartinis pristatymas taikomas visoms prieinamoms šalims, o skubus pristatymas kai kuriais atvejais galimas už papildomą mokestį.

Šiuo metu atsiskaitymo metu siūlomos šalys yra Lietuva, Latvija, Estija, Austrija, Belgija, Danija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Airija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Lenkija, Portugalija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija, Italija, Bulgarija, Kroatija, Čekija, Vengrija, Rumunija, Malta, Kipras, Jungtinė Karalystė, Norvegija, Šveicarija, Australija, Kanada, Naujoji Zelandija, Jungtinės Valstijos, Japonija ir Jungtiniai Arabų Emyratai.

Jei jūsų šalis rodoma atsiskaitymo metu, galime pristatyti jūsų nurodytu adresu. Jei jos dar nėra, susisiekite su mumis el. paštu hello@formesjewelry.com, ir informuosime, ar galime pasiūlyti specialų pristatymo sprendimą.

Ar importo muitai ir mokesčiai yra įskaičiuoti?

Taip. Importo muitai ir mokesčiai yra įskaičiuoti visoms šalims, kurios siūlomos atsiskaitymo metu.

Sklandus pristatymas reiškia, kad po užsakymo neturėtumėte gauti netikėtų prašymų sumokėti muito ar importo mokesčius. Bet kokia jūsų pasirinkto pristatymo būdo kaina rodoma atsiskaitymo metu, prieš apmokėjimą.

Ar mano siunta yra apdrausta?

Taip. Jūsų siunta transportavimo metu yra apdrausta ir siunčiama su sekimu per patikimus

kurjerių tarnybos.

Koks yra pristatymo terminas?

Mūsų papuošalai yra arba paruošti išsiųsti, arba gaminami pagal užsakymą.

Paruošti išsiųsti gaminiai paprastai paruošiami per 1–3 darbo dienas iki išsiuntimo. Pagal užsakymą gaminami ir išankstinio užsakymo papuošalai kuriami specialiai jums, todėl jų paruošimas iki išsiuntimo gali užtrukti iki 21 darbo dienos.

Pristatymo laikas po išsiuntimo priklauso nuo pristatymo vietos ir pasirinkto būdo, o numatomi variantai jūsų adresui pateikiami atsiskaitymo metu. Pristatymo terminai skaičiuojami darbo dienomis, neįtraukiant savaitgalių ir valstybinių švenčių dienų.

Ar informuosite mane apie užsakymo eigą?

Taip. Pateikus užsakymą, iškart gaunate jo patvirtinimą.

Kai užsakymas paruošiamas ir išsiunčiamas, el. paštu arba SMS žinute, priklausomai nuo kurjerio, gaunate siuntos sekimo informaciją, kad galėtumėte stebėti siuntą iki pat pristatymo.

Ar galiu atsiimti užsakymą Vilniuje?

Taip. Atsiėmimas vietoje galimas Miutto Designer Gallery, Gaono g. 1, Vilnius.

Paruoštus išsiųsti gaminius darbo valandomis gali būti galima atsiimti tą pačią dieną, kai gaunate patvirtinimą, kad užsakymas jau paruoštas. Atsiimdami prašome turėti galiojantį asmens dokumentą. Jei užsakymą atsiima kitas asmuo, jo gali būti paprašyta pateikti savo asmens dokumentą ir užsakymo patvirtinimą.

Ar siūlote pristatymą tą pačią dieną Vilniuje?

Pristatymas tą pačią dieną Vilniuje gali būti galimas pagal atskirą užklausą. Jei papuošalo reikia tą pačią dieną, prieš pateikdami užsakymą susisiekite su mumis el. paštu hello@formesjewelry.com arba telefonu +370 615 45919, kad galėtume patvirtinti, ar pristatymas tą pačią dieną galimas jūsų adresu ir jūsų pasirinktam papuošalui.

Paruoštus išsiųsti gaminius taip pat gali būti galima atsiimti parduotuvėje tą pačią dieną, kai gaunate patvirtinimą, kad užsakymas jau paruoštas.

Ką daryti, jei siunta atrodo pažeista arba atidaryta?

Prieš priimdami siuntą, prašome ją apžiūrėti. Jei ji atrodo pažeista, atidaryta ar turi galimų pažeidimo požymių, rekomenduojame, jei įmanoma, jos nepriimti ir kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu hello@formesjewelry.com.

Jei pažeidimus pastebite jau priėmę siuntą, susisiekite su mumis kaip įmanoma greičiau ir atsiųskite užsakymo numerį bei pakuotės ir gaminio nuotraukas, kad galėtume padėti išspręsti situaciją.

Ką daryti, jei siunta neatsiimama arba grąžinama siuntėjui?

Prieš pateikdami užsakymą, įsitikinkite, kad pristatymo adresas ir kontaktiniai duomenys yra teisingi.

Jei siunta neatsiimama, jos atsisakoma arba ji grąžinama mums dėl neteisingų ar neišsamių pristatymo duomenų, su jumis susisieksime, kai tik ją atgausime. Tokiais atvejais klientui gali tekti padengti faktines grąžinimo arba pakartotinio siuntimo išlaidas.

Kur galiu rasti jūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisykles?

Informaciją apie grąžinimus, keitimus ir pinigų grąžinimą rasite mūsų grąžinimo taisyklėse.

 

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 1 d.