Siuntimo ir pristatymo sąlygos
FORMÉS Fine Jewelry
Siuntimas
ir pristatymas
FORMÉS siūlo sklandų pristatymą į pasirinktas tarptautines rinkas: nemokamas standartinis pristatymas kiekvienam užsakymui, sekamos aukščiausios klasės kurjerių paslaugos, įskaičiuoti muitai, mokesčiai ir draudimas, o greitojo pristatymo pasirinkimus matysite atsiskaitymo metu.
Nemokamas pristatymas
Ekonominis pristatymas kiekvienam užsakymui
Muitai įskaičiuoti
Jokių papildomų muitinės mokesčių gavimo metu
Apdrausta ir sekama
Apsauga nuo durų iki durų
Pagaminta Vilniuje
Galimas atsiėmimas studijoje
Klausimai apie pristatymą ir įteikimą
Kiek kainuoja pristatymas?
Standartinis (ekonominis) pristatymas yra nemokamas į visas šalis, kurios rodomos atsiskaitymo metu, o importo muitai, mokesčiai ir draudimas yra įskaičiuoti. Greitasis pristatymas siūlomas kaip mokamas papildomas pasirinkimas. Visi galimi variantai ir jų kaina, jei taikoma, visada aiškiai nurodomi atsiskaitymo metu prieš apmokėjimą.
| Kryptis | Standartinis pristatymas | Greitasis pristatymas |
|---|---|---|
| Lietuva | Nemokamai, 1–2 darbo dienos | Pristatymas tą pačią dieną Vilniuje, pagal užklausą |
| Estija, Latvija | Nemokamai, 3–5 darbo dienos | 25 EUR, 1–2 darbo dienos |
| Likusios ES šalys (Austrija, Belgija, Danija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Airija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Lenkija, Portugalija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija, Italija, Bulgarija, Kroatija, Čekija, Vengrija ir Rumunija) | Nemokamai, 3–5 darbo dienos | 30 EUR, 1–2 darbo dienos |
| Malta, Kipras | Nemokamai, 5–8 darbo dienos | 35 EUR, 3–5 darbo dienos |
| Jungtinė Karalystė, Norvegija, Šveicarija, Australija, Kanada, Naujoji Zelandija, Jungtinės Valstijos, Japonija, Jungtiniai Arabų Emyratai | Nemokamai, 5–8 darbo dienos | 40 EUR, 3–5 darbo dienos |
Pristatymo terminai skaičiuojami darbo dienomis, neįtraukiant savaitgalių ir valstybinių švenčių. Gaminami pagal užsakymą ir išankstinio užsakymo kūriniai prieš išsiuntimą gali pareikalauti iki 21 papildomos darbo dienos.
Kurių kurjerių paslaugomis naudojatės naudojate?
Bendradarbiaujame su patikimais partneriais, tarp jų – DPD, DHL, FedEx, UPS ir USPS, priklausomai nuo jūsų pristatymo adreso ir atsiskaitymo metu galimų pasirinkimų.
Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje užsakymai gali būti pristatomi per DPD į namus arba į pasirinktą paėmimo punktą. Tarptautiniai užsakymai gali būti pristatomi per DHL, FedEx, UPS, USPS ar kitą patikimą tarnybą. Jūsų pasirinktas būdas nurodomas atsiskaitymo metu ir užsakymo patvirtinime.
Kai kuriais atvejais, siekdami pristatyti greičiau, galime pasitelkti kitą kurjerių tarnybą. Visi užsakymai siunčiami su siuntos sekimu.
Ar siunčiate į visą pasaulį?
Siunčiame į pasirinktas tarptautines rinkas, kurios matomos atsiskaitymo metu. Visoms šalims, kurias galima pasirinkti atsiskaityme, taikomas nemokamas standartinis pristatymas, o už papildomą mokestį gali būti siūlomas skubus pristatymas.
Šiuo metu atsiskaitymo metu galimos šalys: Lietuva, Latvija, Estija, Austrija, Belgija, Danija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Airija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Lenkija, Portugalija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija, Italija, Bulgarija, Kroatija, Čekija, Vengrija, Rumunija, Malta, Kipras, Jungtinė Karalystė, Norvegija, Šveicarija, Australija, Kanada, Naujoji Zelandija, Jungtinės Valstijos, Japonija ir Jungtiniai Arabų Emyratai.
Jei jūsų šalis rodoma atsiskaitymo metu, galime pristatyti į jūsų vietovę. Jei jos dar nėra, susisiekite su mumis el. paštu hello@formesjewelry.com ir informuosime, ar galimas specialus pristatymo sprendimas.
Ar importo muitai ir mokesčiai yra įskaičiuoti?
Taip. Importo muitai ir mokesčiai yra įskaičiuoti visoms šalims, kurias galima pasirinkti atsiskaitymo metu.
Sklandus pristatymas reiškia, kad po užsakymo pateikimo neturėtumėte gauti netikėtų prašymų sumokėti muito ar importo mokesčius. Bet kokia jūsų pasirinkto pristatymo būdo kaina rodoma atsiskaitymo metu, prieš apmokėjimą.
Ar mano siunta yra apdrausta?
Taip. Jūsų siunta transportavimo metu yra apdrausta ir siunčiama su sekimu per patikimas kurjerių tarnybas.
Koks yra pristatymo terminas?
Mūsų kūriniai yra arba paruošti išsiuntimui, arba gaminami pagal užsakymą.
Paruošti išsiuntimui gaminiai paprastai paruošiami per 1–3 darbo dienas iki išsiuntimo. Gaminami pagal užsakymą ir išankstinio užsakymo kūriniai kuriami specialiai jums, todėl jų paruošimas iki išsiuntimo gali užtrukti iki 21 darbo dienos.
Pristatymo laikas po išsiuntimo priklauso nuo jūsų vietovės ir pasirinkto būdo, o numatomi variantai jūsų adresui rodomi atsiskaitymo metu. Pristatymo terminai skaičiuojami darbo dienomis, neįskaitant savaitgalių ir švenčių dienų.
Ar informuosite mane apie mano užsakymą?
Taip. Pateikę užsakymą iškart gaunate jo patvirtinimą.
Kai jūsų užsakymas būna paruoštas ir išsiųstas, el. paštu arba SMS žinute, priklausomai nuo kurjerio, gaunate siuntos sekimo informaciją, kad galėtumėte stebėti siuntą iki pat pristatymo.
Ar galiu atsiimti savo užsakymą Vilniuje?
Taip. Atsiėmimas parduotuvėje galimas Miutto Designer Gallery,
Ar siūlote pristatymą tą pačią dieną Vilniuje?
Pristatymas tą pačią dieną Vilniuje gali būti galimas pagal užklausą. Jei savo kūrinį norėtumėte gauti tą pačią dieną, prieš pateikdami užsakymą susisiekite su mumis el. paštu hello@formesjewelry.com arba telefonu +370 615 45919, kad galėtume patvirtinti, ar pristatymas tą pačią dieną galimas jūsų adresu ir pasirinktai prekei.
Paruoštus išsiųsti gaminius taip pat gali būti galima atsiimti parduotuvėje tą pačią dieną, kai gausite patvirtinimą, kad jūsų užsakymas paruoštas.
Ką daryti, jei siunta atrodo pažeista arba atidaryta?
Prieš priimdami siuntą, prašome ją apžiūrėti. Jei ji atrodo pažeista, atidaryta arba buvo akivaizdžiai liesta, rekomenduojame, jei įmanoma, jos nepriimti ir kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu hello@formesjewelry.com.
Jei pažeidimą pastebėjote jau priėmę siuntą, nedelsdami susisiekite su mumis ir atsiųskite savo užsakymo numerį bei pakuotės ir gaminio nuotraukas, kad galėtume padėti išspręsti situaciją.
Ką daryti, jei siunta neatsiimama arba grąžinama siuntėjui?
Prieš pateikdami užsakymą, prašome įsitikinti, kad jūsų pristatymo adresas ir kontaktiniai duomenys yra teisingi.
Jei siunta neatsiimama, jos atsisakoma arba ji grąžinama mums dėl neteisingų ar neišsamių pristatymo duomenų, su jumis susisieksime, kai ją atgausime. Tokiais atvejais klientui gali tekti padengti faktines grąžinimo arba pakartotinio siuntimo išlaidas.
Kur galiu rasti jūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką?
Informaciją apie grąžinimus, keitimus ir pinigų grąžinimą rasite mūsų Grąžinimo politikoje.
Atsiėmimas parduotuvėje
Atsiimkite Vilniuje
Miutto Designer Gallery
Gaono g. 1, Vilnius, Lietuva
Paruoštus išsiųsti kūrinius galima atsiimti tą pačią dieną, kai gausite patvirtinimą, kad jūsų užsakymas paruoštas. Turėkite galiojantį asmens dokumentą.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 1 d.